Une couverture complète pour votre tranquillité

Oui. Tous nos artisans sont locaux, certifiés et assurés. Par exemple, notre plombier de Saint-Genis-de-Saintonge intervient depuis 6 ans dans la région et connaît parfaitement les spécificités des maisons charentaises. Chaque chantier est supervisé personnellement, les tarifs sont négociés systématiquement et nous garantissons un résultat impeccable sur tous les travaux coordonnés.

Vous recevez un rapport détaillé chaque mois, ainsi que des photos après chaque passage via WhatsApp. De plus, en cas d’intervention ou d’imprévu, nous vous informons en temps réel. Où que vous soyez dans le monde, vous savez exactement ce qui se passe chez vous.

C’est parfait : nous travaillons toujours en complément de vos prestataires habituels. Notre rôle est de devenir votre point de contact unique : nous coordonnons tout, des interventions planifiées aux imprévus. Par exemple, l’un de nos clients avait un gardien et un plombier attitré : quand une fuite a inondé sa cave un dimanche soir, personne n’a pu intervenir avant le lundi. Avec nous, le problème aurait été réglé en deux heures, 7j/7.

Il est conçu pour que vous puissiez profiter de votre résidence dès la première minute. Nous réalisons une aération complète de la maison, des couettes et des oreillers, mettons en route le réfrigérateur, ouvrons les volets et assurons la préparation générale. Nous procédons aussi à une vérification complète des énergies (eau, gaz, électricité, chauffage et climatisation) ainsi qu’à une préparation saisonnière : installation du mobilier de jardin en été, rangement du bois en hiver. La personnalisation est possible : nous pouvons, par exemple, préparer une bouteille de pineau au réfrigérateur ou tout autre détail qui compte pour vous. Vous arrivez, vous posez vos valises et vous profitez. Le confort d’un hôtel… chez vous.

Absolument. Nos formules sont déjà adaptées aux saisons, mais nous pouvons les moduler selon vos besoins et votre rythme de vie. En hiver, nous gérons notamment le chauffage et le bois ; en été, nous préparons la piscine et le mobilier de jardin. Un simple appel suffit pour ajuster les services à ce que vous souhaitez à chaque moment de l’année.

Non. Nos formules couvrent exclusivement notre temps de coordination, notre expertise et nos prestations internes propres. Les coûts des interventions réalisées par des professionnels externes (plombiers, électriciens, couvreurs, etc.) vous sont facturés directement par ces derniers.

Notre valeur ajoutée, c’est une maîtrise d’œuvre privée : nous mobilisons uniquement des artisans locaux de confiance, qualifiés et rigoureusement sélectionnés par nos soins. Nous nous engageons à négocier les devis et les tarifs afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix. Enfin, nous gérons la prise de rendez-vous, le suivi de l’intervention sur site et la validation du travail effectué.

Pour cette coordination, notre facturation est transparente : la gestion de rendez-vous et le suivi sont facturés au tarif horaire de 28 € TTC, et un forfait déplacement de 0,40 €/km s’applique pour nous rendre sur place et coordonner l’artisan. En résumé, vous nous déléguez la contrainte technique, et nous vous assurons des interventions rapides, de qualité et au juste prix.

Nous filtrons chaque demande avec rigueur : vérification des profils et validation selon vos critères. Vous gardez le contrôle sur les réservations. Surtout, nous privilégions l’accueil physique : pas de boîte à clés anonyme, mais une remise en main propre à chaque arrivée et départ. Cela garantit la sécurité de votre bien et un contrôle permanent.